Queste condizioni regolano la vendita dei prodotti pubblicati sul catalogo online del sito di e-commerce www.laprofeziadelsantograal.it. Venditrice è Mediterranei News con sede legale in Via Madonna delle Grazie, 1 - 89844 Nicotera (VV), p.iva 03245520790, e-mail ordini@laprofeziadelsantograal.it.
L'invio dell'ordine di acquisto da parte del Cliente comporta l'accettazione da parte di quest'ultimo delle presenti condizioni di vendita. Ciascun ordine trasmesso dal Cliente a Mediterranei News costituisce proposta contrattuale del primo con l’effetto che la stessa sarà vincolante per Mediterranei News solo in seguito al ricevimento, da parte del Cliente, di una e-mail che conferma il ricevimento dell’ordine a la sua accettazione.
I Prezzi dei prodotti sono pubblicati sul sito e si intendono comprensivi di IVA. Al prezzo del prodotto andrà poi aggiunto il costo di spedizione che verrà visualizzato prima della conferma dell’ordine. Il pagamento potrà avvenire mediante contrassegno e bonifico bancario.
Le consegne in Italia vengono effettuate con Poste Italiane "Piego di Libri normale” (4-5 giorni lavorativi se il prodotto è disponibile) e la spedizione è gratuita.
Mediterranei News consegnerà i prodotti ordinati all’indirizzo indicato dal cliente, il quale si assume l’onere della veridicità dell’indirizzo.
Al momento della consegna il cliente è tenuto a controllare l’integrità del pacco ed a segnalare l’eventuale danneggiamento tramite dicitura “accettazione con riserva” sulla lettera di vettura del corriere. Per integrità del pacco si intende che questo non risulti bagnato, danneggiato, o alterato in alcun modo.
Successivamente il cliente deve verificare l’integrità dei libri contenuti nel pacco e comunicare al nostro servizio clienti gli eventuali danni arrecati ai libri.
Una volta firmato il documento del corriere, non sarà più possibile opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Ai sensi degli artt. 64 e seguenti del Codice del Consumo, il Consumatore ha diritto a recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
Il consumatore è colui che acquista per scopi estranei all’attività professionale o imprenditoriale eventualmente svolta. Il cliente riconosce espressamente che l’indicazione, sull’ordine di acquisto del numero di partita iva lo qualifica automaticamente come professionista.
La comunicazione del recesso, può avvenire, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dalla ricezione dei prodotti, mediante posta elettronica all’indirizzo ordini@laprofeziadelsantograal.it o mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
Mediterranei News
Via Madonna delle Grazie, 1
89844 - Nicotera (VV)
allegando in tutti i casi copia della fattura comprovante l’acquisto, oltre alle coordinate bancarie per
poter effettuare il rimborso delle somme dovute.
La restituzione dei prodotti oggetto di recesso dovrà essere effettuata, contestualmente alla comunicazione di recesso, a cura e spese del Cliente, a mezzo corriere di propria scelta, al seguente indirizzo:
Mediterranei News
Via Madonna delle Grazie, 1
89844 - Nicotera (VV)
Il consumatore può recedere anche limitatamente ad una parte dell’acquisto e quindi restituire un articolo indipendentemente dal numero di articoli acquistati nel singolo ordine. Così ad esempio, se ha acquistato due libri, può decidere di rendere anche un libro solamente. Ovviamente non è concesso il recesso di parte di un singolo prodotto.
I prodotti oggetto di recesso devono pervenire a Mediterranei News integri in ogni loro parte, nella loro confezione originale, assieme agli eventuali accessori allegati.
Qualora i prodotti oggetto di recesso pervengano danneggiati a Mediterranei News, questa sarà tenuta esclusivamente a comunicarlo al cliente, allo scopo di consentirgli, ove possibile, di esercitare il proprio diritto di rivalsa nei confronti del corriere prescelto. Il prodotto danneggiato verrà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, con conseguente inefficacia del recesso già esercitato.
Mediterranei News non risponderà in nessun caso a danneggiamenti, furti, smarrimenti dei prodotti oggetto di reso, sino all’avvenuta riconsegna degli stessi presso il nostro magazzino.
Una volta verificata l’integrità del Prodotto restituito Mediterranei News provvederà a rimborsare il cliente dell’intero importo pagato per i prodotti, entro e non oltre 30 giorni dalla ricezione degli articoli.
Per qualsiasi ulteriore informazione in merito può contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail a ordini@laprofeziadelsantograal.it.
Tutti i prodotti presenti sul sito sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e, per i soli consumatori, dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi degli artt. 128 ss. d.lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo). Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura che riceverà alla consegna dei Prodotti. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti.
La garanzia di 24 mesi ai sensi del Codice del consumo si applica al Prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il Prodotto sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso. Tale garanzia è riservata al solo consumatore. In caso di difetto di conformità, il consumatore avrà diritto a termini di legge al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. I tempi di sostituzione del prodotto dipenderanno esclusivamente dalla disponibilità del medesimo presso i magazzini di Mediterranei News
Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un Prodotto in garanzia (sostituire), Mediterranei News potrà scegliere discrezionalmente se procedere alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un Prodotto di caratteristiche pari o superiori.
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